Términos del servicio
Vigentes desde el 6 de septiembre de 2026.
Nuestro comercio
mrparquet.com.uy pertenece a MR. PARQUET URUGUAY SAS, RUT 216802610012, con domicilio en Av. Italia 5030, Montevideo, Uruguay, que opera bajo la marca Mr. Parquet.
Para consultas, compras y reclamos: info@mrparquet.com.uy o 2613 9781. Para importaciones y atención B2B: import@mrparquet.com.uy. Los asesores, showrooms y horarios están en Contacto.
Materiales, presupuestos y compras
En la tienda podés conocer materiales, guardar opciones, pedir asesoramiento y comprar los productos que tengan esa opción habilitada.
Guardar una selección o enviar una solicitud de presupuesto no constituye por sí solo una compra ni una reserva de stock. Un asesor revisa materiales, cantidades, disponibilidad y alcance para preparar la propuesta. Su vigencia, precio, forma de pago, servicios incluidos y plazo de cumplimiento se detallan antes de contratar.
Antes de confirmar una compra, revisá modelo, variante, cantidad, unidad de venta y datos de entrega. Debés disponer de información clara sobre la moneda, el precio con impuestos, los costos adicionales discriminados, los medios de pago y las condiciones de la oferta. La decisión de comprar debe ser expresa y el proceso debe permitir corregir los datos antes de confirmarla. Reglas de comercio electrónico incorporadas por el Decreto 167/021, arts. 1 a 5.
Los métodos de pago disponibles se muestran en cada operación. La tienda ofrece Mercado Pago y depósito bancario; las modalidades de financiación o condiciones particulares son las que se informan al elegir el medio correspondiente.
Características y servicios
Las fotografías ayudan a apreciar cada material. En la madera y otros materiales naturales pueden existir variaciones de veta y tono dentro de las características informadas para el producto contratado. La consulta de una muestra ayuda a elegir, sin sustituir las especificaciones de la operación ni limitar los derechos por defectos o diferencias con lo ofrecido.
Los servicios de instalación, preparación de superficies y trabajos complementarios tienen el alcance indicado en la propuesta aceptada. No se consideran incluidos por aparecer junto a un material. Las condiciones de uso, cuidado e instalación deben corresponder al modelo y a su terminación; si necesitás orientación, consultá a un asesor antes de elegir un tratamiento.
Entregas
La política de envíos vigente informa entregas sin costo dentro de Montevideo y barrios privados aledaños. Para tu operación deben quedar definidos, antes de contratar, la cobertura aplicable a la dirección, el costo si corresponde, el plazo o fecha de entrega y las condiciones relevantes de recepción. Consultá la Política de envíos y los datos de tu propuesta o compra.
Retracto y reclamos
Las compras a distancia comprendidas en la normativa de consumo tienen derecho de retracto. Sus condiciones, los reclamos por defectos y los canales de atención están detallados en nuestra Política de devoluciones. Esa información debe acompañar la documentación de la operación. Ley 17.250, art. 16.
Conservá la propuesta, confirmación y comprobantes. Podés comunicar un problema a info@mrparquet.com.uy, sin que sea obligatorio iniciar el contacto a través del asistente virtual. También está disponible Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas.
Privacidad y vigencia
Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify procesa información al navegar y comprar, incluidos servicios que incorporan interacciones con otros comercios y con Shopify. Para prestarlos, comparte información con otros proveedores que pueden estar fuera de Uruguay. Nuestra Política de privacidad detalla estos tratamientos y enlaza la política para consumidores de Shopify.
Estos términos se rigen por la normativa uruguaya. No excluyen derechos obligatorios ni sustituyen condiciones más favorables ofrecidas para una operación. Las actualizaciones se aplican a futuras operaciones y no modifican retroactivamente lo ya contratado.
